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最后更新：2026年4月
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服务开始前 72 小时或更早取消：全额退款。72 小时内取消：退款 50%。未出现或 24 小时内取消：不退款。由我们发起的因天气原因取消将获得全额退款或改期选项。
所有旅游与接送服务均由持牌澳大利亚运营商提供，并配备完整保险。我们保留因天气、安全或不可预见情况修改行程的权利。所示车型仅为参考，实际车辆可能因可用性而异。
Ride & Guide 作为预订代理和运营商。我们持有完整的公众责任保险。对因不可抗力、乘客不当行为或超出我们合理控制范围的情况造成的损失，我们不承担责任。
乘客应尊重司机、导游和其他旅客。对于不安全、辱骂或醉酒行为，我们保留拒绝或终止服务且不予退款的权利。
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